Palveluohjaus tukee ja aktivoi

Kuten kaikki Helmin toiminta, myös palveluohjaus on jäseniä tukevaa ja aktivoivaa. Työntekijän ja tuettavan yhteistyö perustuu rinnalla kulkemiseen.

Suurin osa työstä tehdään ihmisten parissa heidän arjessaan. Kotikäyntien lisäksi palveluohjaaja on tukena asioiden hoidossa ja lähtee esimerkiksi asiakkaan toiveesta mukaan viranomaistapaamisiin. Toiminnan perustana on riippumattomuus, yhdenvertaisuus, rauhallinen eteneminen, luottamus sekä pyrkimys luoda suhde, jossa ihmisen itsenäinen oman elämän asiantuntijuus nousee etusijalle. Ihmistä kannustetaan tekemään asioita itse ilman, että niitä tehdään hänen puolestaan. Aidon kohtaamisen ilmapiirissä vallitsee samalla kuuntelemisen ja läsnäolon henki.

Ota rohkeasti yhteyttä, jos koet tarvitsevasi henkilökohtaista tukea!